Politique livraison

1) Zone de Livraison

Les colis sont livrés en France métropolitaine. Le délais de réception moyen est de 1 a 15 jours ouvrés, cependant les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Les livraisons dans le département de l’Aveyron sont assurées à J+1 faite sur notre site internet.

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur.

Toute anomalie constatée sur l’apparence extérieure du colis (carton ou emballage endommagé ou ouvert, …) lors de la livraison doit impérativement faire l’objet de réserves sur le récépissé de livraison pour toute réclamation ultérieure. Les réclamations concernant l’état ou le contenu des colis devront être signalées dès réception sans jamais dépasser 48H pour pouvoir être prises en compte par nos services.

2) Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 48H à compter de la livraison.

La réception des objets transportés éteint toute action contre le vendeur pour avarie ou perte partielle si dans les 48h, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n’a pas notifié au vendeur, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation.

Tout risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au consommateur au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur proposé par le professionnel, prend physiquement possession de ces biens.

Attention : Nos produits peuvent dans certain cas être saisi par la Douane et les autorités compétentes pour vérification , si votre commande est saisie il vous appartient de régulariser la situation , AU VERT SHOP ne peut en aucun cas en être tenu pour responsable. (Voir Termes & Conditions pour en savoir plus)

Montants d’expédition et politiques de vente

Vous pouvez accéder aux détails des frais de port des marchandises en cliquant sur le nom sur les liens.

Envoi gratuit!

AU VERT SHOP envoie les commandes gratuitement sous les conditions suivantes :

  • Les expéditions en FRANCE- De montant supérieur à 100 €
  • Récupération au magasin pour tout montant

Les commandes sont expédiées sous 24h suivant la réception de votre paiement (sauf week end et jours fériés). Les envois sont fait sous plis cartonné discret, et ne faisant aucunement mention du type de produits commandés. Il en va de même pour le paiement, seul le nom du site sera mentionné sur votre compte.